SAV, dérives et débordements

Des devis de réparations exorbitants, des composants sciemment ôtés pour éviter que le consommateur n’aille faire réparer sa montre ailleurs et des délais dissuasifs. Au monde du SAV –Services Après Vente– des marques horlogères, on recherche parfois désespérément le mot service… Parlez-en un peu autour […]